Como expandir sua base de clientes como artista de cílios

Dicas de negócios para uma agenda tão cheia quanto um conjunto de cílios megavolume!

Se você é uma técnica de cílios recém-certificada e está pronta para receber clientes pagantes, a grande questão é: como começar a atraí-las? Você pode ter praticado com amigos e familiares enquanto aperfeiçoava suas habilidades, mas agora é hora de construir uma base de clientes pagantes de verdade. Veja como você pode conseguir mais clientes e expandir seu negócio de cílios.

Aproveite o boca a boca

O boca a boca pode mudar o jogo para o crescimento de qualquer negócio. Se você ofereceu serviços gratuitos ou com desconto para amigos e familiares durante o treinamento, agora é a hora de pedir a ajuda deles para divulgar. Recomendações pessoais podem gerar novas reservas e impulsionar seu negócio.
No entanto, embora o boca a boca seja valioso, ele não deve ser sua única estratégia. Vamos explorar outras maneiras de atrair clientes.

Aumente sua presença nas mídias sociais

As mídias sociais são uma das ferramentas mais eficazes para promover seu negócio de cílios. Mantenha seus perfis atualizados com fotos, vídeos e postagens de alta qualidade exibindo seu trabalho. Conteúdo envolvente permite que clientes em potencial vejam o que você oferece e os incentiva a entrar em contato para agendar um horário.

Utilize histórias para mostrar os bastidores a clientes atuais e potenciais, anunciar serviços e iniciar conversas. As histórias são uma ótima maneira de permanecer no feed dos seus seguidores e transmitir atualizações importantes sem interromper a aparência do seu perfil.

Postagens consistentes e chamativas podem ser a chave para um fluxo constante de novos clientes.

Incentive avaliações positivas

Boas avaliações ajudam a construir confiança e são parte essencial da sua estratégia de marketing. Certifique-se de que haja uma plataforma onde os clientes possam deixar feedback. O Facebook é uma opção fácil de usar, onde os clientes podem deixar recomendações em vez de avaliações com estrelas, permitindo que expliquem por que indicariam seus serviços a outras pessoas.

Outra ferramenta crucial é o Google Business. É fácil de configurar, permite que as pessoas encontrem você com mais facilidade e permite que os clientes deixem avaliações no Google. Avaliações positivas são especialmente influentes na atração de novos clientes.

A longo prazo, considere criar um site onde os clientes possam visualizar seu portfólio, agendar consultas e deixar avaliações, tudo em um só lugar. Embora manter um site exija mais esforço, ele ajuda a centralizar sua presença online.

Responda rapidamente às perguntas

Respostas rápidas podem ser decisivas para uma reserva; a velocidade e a qualidade das suas respostas são importantes. Para garantir que clientes em potencial não fiquem esperando, configure respostas automáticas para reconhecer a mensagem e informá-los sobre quando esperar uma resposta.

Crie uma rotina para verificar e responder a perguntas ao longo do dia. Por exemplo, reserve 30 minutos todas as manhãs e alguns intervalos de 15 minutos durante o dia para acompanhar as mensagens. Mas certifique-se de respeitar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, limitando as respostas ao horário comercial.

Ofereça ofertas introdutórias

Ofertas de lançamento podem ser uma ótima maneira de conquistar clientes hesitantes. Se você não tem certeza do que pode oferecer, aqui estão algumas ideias para atrair novos clientes:

• Desconto em serviços : Ofereça um desconto para novos clientes e, para incentivar a repetição de reservas, estenda-o para a próxima visita. Por exemplo, ofereça 25% de desconto na reserva de um conjunto completo e de um preenchimento.
• Descontos introdutórios : durante os primeiros meses, ofereça um desconto especial, deixando claro que é uma oferta por tempo limitado.
• Descontos por indicação : incentive as indicações oferecendo descontos tanto para quem indica quanto para o novo cliente — algo como 10 € de desconto para cada cliente quando um amigo é indicado.
• Ofertas de brindes grátis : um pacote de cuidados posteriores grátis com um conjunto completo de cílios pode atrair reservas e levar a vendas futuras quando os clientes precisarem repor seus suprimentos.

Atrair um fluxo constante de clientes leva tempo, mas com essas estratégias — boca a boca, mídia social, avaliações, respostas rápidas e ofertas especiais — você construirá uma base de clientes forte e manterá sua agenda de compromissos cheia!